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当西门子燃气灶遇到故障时，可参考以下常见问题解决方法：
1. **点火困难**：检查电池是否需更换，或清理点火针与火孔的污物。
2. **火焰异常**：调节风门控制氧气供应，检查燃气阀门是否堵塞。
3. **熄火保护**：确保厨房通风良好，避免因缺氧导致熄火保护启动。
4. **漏气**：立即关闭燃气总阀，开窗通风，并联系专业人员检查。
5. **控制面板故障**：重启或拔插电源线，如问题依旧，请联系售后。
以上为基本故障处理步骤，如遇复杂问题，请联系专业维修服务。
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