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当您遇到TCL智能门锁的常见故障时,可尝试以下解决方法:
1. 指纹识别不灵:确保手指干净、干燥且无污渍,尝试多角度扫描或重新录入指纹。
2. 无法:检查电池电量是否充足,电量低请更换新电池;确认门锁已连接电源且无故障提示。
3. 输入错误:确保输入正确,注意区分大小写和特殊符号;若多次尝试失败,请稍作等待再试。
4. 机械钥匙无法转动:检查锁芯是否被异物卡住或生锈,可尝试滴入少量润滑油后再次尝试。
5. 触摸屏无反应:用干净布擦拭屏幕表面,确保无污渍和指纹;如仍无反应,请检查是否连接正常或重启设备。
以上为常见故障的解决方法,如问题持续存在,建议查阅产品手册或联系售后支持获取更专业的帮助。
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7天24小时人工电话客服为您服务、TCL智能锁售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
通电专业维修TCL智能锁不通电,不正常工作、滴滴、、显示故障代码等一系列故障。
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