尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线：4006652669，剩下的事情由我们来做。 服务区域：市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。 当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。 顶固智能锁全国24小时各售后受理客服中心(2025)实时反馈全+境+到+达




当您遇到顶固智能门锁常见故障时，可尝试以下解决方法：
1. 指纹识别不灵：清洁指纹头，确保手指干燥无污渍。
2. 输入错误：请重新输入，注意区分大小写和特殊符号。
3. 电池电量低：更换新电池，确保正负极正确安装。
4. 锁体卡顿：检查锁体内部，清除异物或灰尘。
5. 无法上锁/解锁：检查门框与门是否对齐，调整至紧密贴合。
6. 无线连接问题：确保手机APP与门锁均为版本，尝试重新连接。
以上为基本故障解决方法，如仍无法解决，建议联系专业维修服务。