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请详细、真实地描述故障现象,以便客服人员能准确理解问题所在。对于沃乐夫壁挂炉的任何故障,我们建议您不要自行拆卸或修理,因为这需要专业的技术和知识,不恰当的操作可能会使问题更加严重或产生新的损害。
为了更快地得到帮助,请您在拨打电话时准备好以下关键信息:
* 壁挂炉的产品型号
* 购买日期和安装日期(如果记得)
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