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2025-10-23 星期四

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打印机换墨盒仍报错?解决更换耗材后的 persistent 故障**

 

更换新墨盒或硒鼓后,打印机依然显示“墨水不足”或“硒鼓错误”等旧提示。这表明打印机未能成功重置其耗材状态记忆。

 

**排查与解决流程**

 

1.  **完全重启:** 在安装新耗材后,务必关闭打印机并拔掉电源线等待一分钟。此举可清除主板缓存,强制系统重新识别耗材。

2.  **确认耗材真伪与型号:** 确保新耗材是正品且型号完全匹配。

3.  **彻底清洁触点:** 同前文所述,仔细清洁耗材和打印机上的所有金属触点。

4.  **检查保护装置:** 确保新耗材的所有密封条和保护装置已全部拆除。

 

**深入探究**

*   **打印机固件需要更新**以支持新耗材的芯片信息。

*   新耗材本身的**芯片可能就是坏的**

*   打印机的**耗材记忆模块或相关电路**出现故障。

 

**解决方案**

执行完整的重启和清洁是首要步骤。若问题持续,尝试更新固件。如果仍无效,则该新耗材有瑕疵的可能性很大,建议更换另一个。若多个不同新耗材都报错,则可断定是打印机硬件故障,需要送修。