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最近不少用户反馈朝友智能锁使用中遇到小麻烦，别着急，咱们手把手解决：

一、锁体卡滞开不了门
检查钥匙孔是否有泥沙/灰尘，朝友锁采用防猫眼设计，钥匙孔带防尘盖，若忘记关闭导致异物进入，可用干棉签轻轻擦拭锁舌槽。若钥匙插入后转动卡顿，可能是锁体电池欠压，屏幕显示低电量时要及时更换7号电池（注意正负极）。

二、指纹识别不灵敏
早晨指纹有汗渍或刚洗完手时，朝友的活体指纹头可能短暂误判。解决办法：用干布擦净手指，或直接用钥匙开门后重新录入指纹。若多次识别失败，检查手机APP是否更新到最新版本，朝友系统每周优化一次，版本过时可能影响联动。

三、远程解锁没反应
手机蓝牙没打开？朝友智能锁需手机蓝牙保持开启。若连接稳定却显示离线，可能是路由器DNS污染，试试重启网关。特别提醒：儿童模式开启时，远程授权有效期仅10分钟，超时需重新设置。

四、虚掩警报不停响
回家忘记关上门？朝友锁具备防尾随报警功能，门虚掩30秒就会触发蜂鸣。解决：轻推锁舌至完全闭合，或长按"*"键5秒解除警报。注意：若频繁误报，可能是门框与锁体间隙过大，用螺丝刀微调底部固定螺丝即可。

五、密码输错被锁定
连续5次输错密码会自动锁定30秒，这是朝友的安全保护机制。期间可用管理员卡（实体卡片）直接解锁，无需等待。紧急情况下，取出电池10秒后重新安装，密码锁会自动重置。

遇到问题别慌，朝友锁具采用军工级锁芯，日常使用避免大力撞击把手即可。记住咱们的"三不原则"：不强行掰锁体、不频繁更换电池、不把备用钥匙塞门缝——这些小细节能让智能锁寿命延长3倍哦！需要更多帮助可随时留言，咱们一起让家门更安心~

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构