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金指码指纹锁常见故障及应对小妙招

最近不少用户反映家里的金指码指纹锁出了些小问题，别着急，这些都是智能锁常见的小状况，我们可以一步步排查解决。

一、指纹识别不灵敏

如果指纹锁识别不了你的指纹，先看看是不是手指太干或者有汗。金指码指纹锁虽然有干湿度自适应功能，但如果手指长期出汗或者脱皮，可能会影响识别。这时候可以先用干纸巾擦干净手指，再稍微用力按一下识别区，别太轻啦。

还有可能是指纹膜或者假指纹导致的，现在有些用户会用指纹膜来应急开锁，但如果膜的质量不好，就容易让锁"认错人"。这时候可以把手指洗干净，或者换个角度按指纹，通常就能解决。

二、密码开锁没反应

有时候输密码也打不开门，先看看是不是密码输错了。金指码的密码一般是6-12位数字，要注意区分字母和数字（不过现在很多型号已经取消字母了）。如果密码没错，可能是电池电量不足了！智能锁的低电量提醒很重要，当听到"滴滴"声或者屏幕变暗时，一定要及时换电池，不然可能会出现突然断电的情况。

另外，如果连续输错密码，锁会自动锁定一会儿，这是防暴力破解的保护机制。这时候等1分钟左右再试，或者用备用钥匙打开，然后换个新密码就好。

三、锁体卡住或不回弹

如果门关上后锁体没完全弹开，或者按了把手没反应，可能是锁体里卡了灰尘或者异物。可以用螺丝刀轻轻打开锁的外盖，检查一下锁舌有没有被卡住。这时候往锁舌的位置滴几滴润滑油，或者用干布擦干净就好了。

如果是电池没电导致的，记得要先用外接电源应急，或者联系物业用备用钥匙开门，千万不要硬掰把手，以免损坏锁体。

四、远程控制失灵

有些型号支持手机APP远程开锁，如果突然用不了，先看看手机和门锁的蓝牙有没有连接好，或者是不是网络断了。有时候手机重启一下就能解决，也可能是APP版本太旧，更新到最新版本试试。

如果是网关或者Wi-Fi模块出问题，记得检查路由器有没有故障，或者把门锁断电重启，重新连接网络。

遇到这些问题时，先别急着找维修师傅，金指码指纹锁大部分小故障都能自己排查解决。平时注意保持指纹识别区和密码键盘的清洁，定期更换电池，就能让锁用得更久哦！如果实在解决不了，也可以联系**售后，他们会提供专业帮助的。

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