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耶鲁YH1160智能锁电话全国售后服务点热线

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耶鲁YH1160智能锁在日常使用中偶尔会遇到一些小问题，以下是一些常见情况及应对思路，供参考：

1. 指纹识别不灵敏

可能是指纹头沾染油污或灰尘，用干净软布轻轻擦拭即可。也可能是手指潮湿、有茧或指纹较浅，尝试用干手指按压识别区域，或换用另一个手指录入备用指纹。如果所有指纹都无法识别，可能是传感器临时故障，重启智能锁（断开电池片刻后重新连接）后一般能恢复。

2. 密码输入无效

检查是否按错数字或区分了大小写（若支持字母密码，需注意输入格式）。如果是临时密码，要确认是否在有效期内，或是否为单次使用后失效。若密码突然失效，可尝试清除所有密码后重新设置，或检查电池电量是否过低（低电量时可能拒识）。

3. 无法正常解锁/上锁

• 机械钥匙也打不开：可能是锁体卡住，尝试用手轻推把手确认是否卡顿，或检查门框是否变形挤压锁舌。若锁舌完全卡死，可联系售后处理。
• 电池没电导致的“假故障”：如果屏幕不亮、按键无反应，直接更换新电池（建议使用碱性电池，避免漏液），安装时注意正负极。

4. 防猫眼开锁失效

耶鲁智能锁通常有防猫眼拨片设计，若突然失效，可能是拨片卡住或弹簧老化。可尝试重新调整拨片位置，或检查门内执手是否处于正常锁闭状态，避免外力误触导致拨片变形。

5. 频繁自动解锁/锁门

可能是误触了“离家模式”或“儿童锁”等功能，检查手机APP（若连接）是否有异常设置，或手动确认是否有物品遮挡传感器（如钥匙串摩擦导致重复触发）。

6. 蓝牙/APP连接失败

若手机无法通过蓝牙开锁，先检查蓝牙是否开启，或重启智能锁后重新配对。若APP提示“设备离线”，可能是电池电量低，或Wi-Fi信号不稳定（联网款），尝试重启路由器或重新输入Wi-Fi密码。

处理建议

遇到非上述情况的故障时，先确认是否因电池、指纹磨损等简单原因导致，若无法解决，可保留使用记录联系**售后。耶鲁YH1160的设计初衷是简化操作，日常使用中避免频繁用力按指纹、避免液体接触锁体，能有效减少故障概率。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构