西安市米家M30Pro指纹锁24小时售后受理中心客服热线（2026更新）400-67-89654此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供参考），产品售后客服详见产品说明书。

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米家M30Pro指纹锁常见故障及处理

最近有不少朋友反馈米家M30Pro指纹锁用着用着出问题，我来分享几个常见情况和解决办法，都是实际遇到的问题哦。

一、指纹识别失败

有时候明明手指没问题，锁却不认。可能是手指太干或太湿，试试擦干手指再试；或者指纹膜、戒指挡住了传感器，换个角度录入试试。如果一直不行，看看是不是指纹录得不全，重新录入一遍，确保每个手指都按够三秒。

二、密码解锁没反应

按密码没反应？先检查是不是输错了，尤其是带虚位密码的情况，多按了数字可能会乱。另外，密码盘要是进了灰尘，拿棉签擦擦，别用水冲哦。还有一种可能是电池快没电了，屏幕会变暗或闪烁，及时换电池就行。

三、钥匙孔打不开

紧急情况下用钥匙打不开？先看看是不是钥匙插反了，米家M30Pro的钥匙孔有方向的。如果没插反，试试用力转钥匙，可能是锁体卡住了，轻轻晃动门体再试。如果钥匙孔生锈，喷点润滑油润滑一下，别用硬物撬，容易损坏锁芯。

四、自动反锁问题

锁明明开了却自动反锁？这可能是防猫眼模式没关，有人从外面开门会触发反锁。还有可能是电池电量低导致锁体故障，换电池后重启试试。另外，检查门是否关严，门没关紧也会触发反锁，关上门再按一下把手确认。

五、临时密码失效

发了临时密码却进不去？先确认临时密码是否输对，是不是多按了空格。如果设置的密码有有效期，要注意时间是否过期。另外，手机蓝牙连接出问题也会导致密码无效，重新配对蓝牙或重启手机试试。

这些小问题基本都能自己解决，要是实在不行，记得联系售后。平时保持指纹识别区和密码盘干净，定期换电池，能减少很多故障哦。

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