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箭牌指纹锁常见故障及解决办法

最近有不少用户反馈箭牌指纹锁使用中遇到的问题，我总结了几个常见情况和实用处理方法，大家可以参考一下：

一、指纹识别失败 有时候手指沾了水或油污，指纹头识别就会不灵敏。这时候可以先用干布轻轻擦干净指纹头，再试试指纹识别。如果是老人或小孩指纹较浅，也可以让他们按压时稍微用力一些，或者尝试录下备用指纹。

二、密码输入错误提示 输密码时如果连续输错几次，锁会自动锁定。这时候别急，先等10秒左右再重新输入。如果是家里老人输错密码，可能是记错了数字顺序，建议把密码写在方便查看的地方，或者用临时密码功能。

三、电池没电突然锁门 冬天电池耗电快，突然没电时门会被锁上。这时候可以用应急电源，一般在底部有个隐藏的USB接口，连接充电宝就能临时供电。记得及时更换新电池，建议用原装电池，质量更稳定。

四、反锁按钮卡住 有时候门内反锁旋钮如果卡住了，会影响正常开关。这时候可以轻轻转动旋钮，同时检查是否有异物卡住，或者用小螺丝刀小心清理锁芯周围的灰尘。如果自己处理不了，找专业师傅上门比较稳妥。

五、手机远程开锁失灵 如果用手机APP远程开锁没反应，先看看网络是否正常，有时候信号不好会导致延迟。另外检查一下手机蓝牙是否开启，或者APP版本是否更新。实在不行就重启一下锁的电源，再重新连接试试。

其实大部分小问题自己都能处理，平时使用时注意保持指纹头清洁、定期更换电池，基本可以避免故障。如果遇到解决不了的情况，也可以联系箭牌售后，他们的技术人员会上门处理，记得保留好购买凭证哦。

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