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飞利浦702-MVP指纹锁常见故障及应对

使用飞利浦702-MVP指纹锁时，若遇到以下情况，可先尝试简单排查：

1. 指纹识别失败
若多次尝试指纹解锁均提示“识别失败”，可能是手指潮湿、指纹膜或手指磨损导致。建议用干布清洁指纹采集区域，或更换干燥手指尝试。若频繁出现，可能是传感器脏污，可用软毛刷轻扫指纹头表面灰尘。

2. 密码/钥匙无法开锁
若输入正确密码后锁具无反应，可能是电池电量不足。可先使用外接电源（Micro USB接口）临时供电，更换新电池后观察是否恢复。若用钥匙开锁也失灵，检查钥匙孔是否有异物堵塞，或尝试重新插拔钥匙。

3. 锁体卡住或无法自动上锁
若关门后锁舌无法弹出，可能是门体变形或锁体偏移。可轻轻晃动把手，同时按压锁体侧边的调节螺丝，调整锁舌位置。若手动上锁后无法自动弹开，可能是电机故障，尝试长按“反锁键”10秒重启，若仍无效需联系售后。

4. 临时密码/远程授权失效
若通过手机APP设置的临时密码无法使用，检查网络连接是否稳定，或重新生成密码。远程授权时若显示“授权失败”，可能是锁具处于离线状态，尝试重启路由器或重置锁具网络（按说明书长按WiFi键3秒）。

5. 电量低提示异常
若电池电量不足时未及时更换，锁具可能会出现“滴滴”异响或屏幕闪烁。此时需尽快更换同型号锂电池（建议使用飞利浦专用电池），更换后长按“设置键”清除低电量提示。

注意：若以上方法无效，请勿强行拆解锁体。飞利浦702-MVP支持物理应急开锁（备用钥匙），建议先通过备用钥匙开启后联系售后检测，避免因自行维修造成锁体损坏。

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