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西安市超人(sid)指纹锁售后受理网点--2026服务重磅升级

2025-11-29 星期六

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超人(SID)指纹锁用了两年多,最近总出点小麻烦。先是早上上班,手指在识别区按了好几遍,屏幕上就是显示"识别失败",急得我直冒汗。把手指擦干净再试,还是不行,只能掏出备用钥匙开门。

下午找小区维修师傅来看,他说是指纹采集器有点脏,或者是电池电量低了。我回家充电后试了试,结果晚上回家又出问题了。锁着门的时候明明是正常的,结果开门时却怎么按指纹都没反应,手机APP也显示"设备离线"。这时候我才发现,原来超人锁有时候会因为系统卡顿,导致指纹数据采集中断。

师傅拆开锁体检查,发现里面的电路板有点松动,可能是之前搬运时震松了。他重新插了插线路,又清理了指纹头的灰尘,说这样应该就好了。果然,重新设置指纹后,第二天早上就能正常识别了。

不过好景不长,第三天早上出门时,锁突然发出"滴滴"的警报声,屏幕显示"防撬报警"。我赶紧按了紧急解锁键,结果发现是因为昨晚忘记把儿童安全锁打开,孩子从里面反锁了门。这时候才知道超人锁的安全功能这么灵敏,但也有点太敏感了,连孩子不小心碰一下都会报警。

现在我每天出门前都要多试两次指纹,生怕又遇到识别失败的情况。不过总体来说,超人锁的反应速度还是很快的,除了这些小故障,平时用着还算方便。希望以后能改进一下系统稳定性,别再让我手忙脚乱地找钥匙了。

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