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二、安装时，触摸感应键盘，没有任何反应
1首先确认一下电池的正负极有没有装反，电池是否有足够的电量。
2.排除上述情况，需要把锁重新卸下来，检查锁体的电线有没有被挤压，然后再进行重新布线。
3.工作模式是否已经设置为指纹模式。
三、按键没有反应，提示灯不亮
1.在指纹锁电量快耗尽的时候是会发出低压报警的，这时候就要记得换上新电池，一般在报警提示后，也还有80次的次数，但为了防止意外，还是尽快更换比较好的。
推出智能指纹锁产品。现在市面上销量较好的指纹锁如采用滑盖设计的亚太天能，watching智能指纹锁，三星也推出多款智能指纹锁，鹿客智能门锁的亮点在于外观较为简洁轻便，不会给人传统五金产品的笨重感，同时指纹识别位置采用同心圆设计在把手上，比较方便，另外陈彬表示在时间上，鹿客智能门锁也是市面上一款时间小于1秒的指纹锁，快于其他产品。
再加上数量巨大的酒店市场，这些b端的客户对于门锁智能化有强烈需求。对于c端市场，数据显示2016年国内家庭智能门锁超过200万部，增长率超过40％。智能门锁在国外有些国家的普及率高达50%以上，但在却只有2%，还有很大的上升空间，智能门锁行业在未来几年发展前景较大，是一块巨大的蓝海市场。公寓在b端市场许多公司也瞄准了这个广阔的市场。据资料显示酒店等领域是许多新型互联网智能门锁企业所瞄准的市场。目前国内出租房有7000万套。
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