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9月17日杭州，天猫智能锁行业x国潮来了，携手德施曼，鹿客，果加，凯迪仕等15个国内知名智能锁品牌，在杭州亲橙里峨影1958举行了一场“天猫智能锁安全升级发布会”，就消费者为关注的智能锁安全顾虑给出了。
针对消费者对智能锁的安全顾虑，发布会首先进行了“喵住”智能锁安全升级标准发布。全新升级的“喵住”标准，将智能锁“误识率，手动部件强度，耐久性，智能安全”4个标准直接在商品详情页标注检测认证特性，让消费者可以一目了然的选择到安全优质的智能锁产品。“智能安全”作为天猫以信息安全为要求的标签，代表了天猫在智能锁信息安全要求上的拔高。
设备身份认证作为此次发布标签的重点要求，具备该能力的门锁可以透出“高级智能安全”。作为阿里云自主研发的物联网设备身份认证系统，linkid可以为设备提供安全认证，安全连接，业务数据加密等端到端的可信接入能力，有效保障智能锁的联网业务数据安全。
门锁的问题，是门锁不接收信号了，还是门锁卷舌损坏了，建议直接替换门锁的电池。有的时候电池的电量缺乏，也很有可能发生这样的情况。智能锁假如电池量少，都会有语音提示。所以要及时替换电池哦~智能锁在运用半年-1年左右的，z好翻开电池盖查看一下电池，防止电池电液侵腐指纹锁电路板（尤其是梅雨季节，潮湿空气对任何家电产品会有隐患，请及时查看保养，正确运用家电产品），发现电池有氧化现象请替换新的质量好的电池。
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如遇西宁锁问题，请立即拨打电话400-059-2826求助。在联系前，请先确保冰箱已断电，以保障安全。描述故障时，请详尽说明如不启动、不通电、显示屏异常等具体问题。所有东芝冰箱的维修应由专业技术人员处理，切勿自行拆修，以防扩大损失或产生安全隐患。在通话时，请准备好产品型号、购买日期及故障情况等关键信息，这将加快客服响应或安排专业上门服务速度。
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