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博世热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 无法点火：可能是点火针积碳或位置偏移，可断电后取出点火针，用砂纸轻轻打磨积碳，调整针与火排间距（约3-5mm）。若点火时发出“哒哒”声但不点火，检查电池仓是否漏液或电压不足。
2. 加热慢/不加热：先确认电源和燃气阀是否正常开启。若指示灯亮起但加热慢，可能是镁棒长期未更换导致内胆结垢，建议每2年更换一次镁棒（需排空水箱）。
3. 漏水问题：检查进出水管接头是否松动，密封圈老化也可能漏水，可更换耐温硅胶密封圈。若安全阀漏水，可能是压力过高，需定期（建议每半年）手动泄压（顺时针旋转安全阀手柄至滴水）。

二、实用维修小技巧

• 定期清洁维护：每3个月用中性清洁剂冲洗进水滤网，避免杂质堵塞；每年请专业人员检查热交换器和烟管，防止燃气泄漏或一氧化碳隐患。
• 冬季防冻：气温低于-5℃时，若长时间不用热水器，需打开热水龙头，缓慢滴出管道积水，或在进水口加装保温棉。
• 紧急断电处理：若发现异响、漏水或异味，立即按下红色紧急开关，切断电源后联系专业维修，切勿自行拆解（博世全国统一服务热线：4008081378）。

注意

日常使用中保持烟道畅通，避免浴室封闭过严，使用时开窗通风，确保安全。遇到复杂故障，建议联系**授权维修团队，切勿轻信非正规渠道维修，以免损坏设备或影响使用安全。

（字数：约300字）

博世热水器（Bosch）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世热水器（Bosch）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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