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德国博世壁挂炉常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. E1故障代码：通常表示点火失败或火焰检测故障。可能因燃气阀堵塞、点火针积碳或传感器故障导致。需先检查燃气供应是否正常，清理点火针灰尘后重启，若仍报错，建议联系专业人员检修。

2. E2故障代码：多为风机故障或风压异常。可能是风机叶轮被异物卡住，或风压开关损坏。日常使用前可检查烟管是否通畅，避免烟道倒风影响，若风机异响需及时更换。

3. 显示“供暖/生活热水”不工作：常见原因包括循环水泵不转（滤网堵塞或电机故障）、温控器设置错误或热交换器结垢。建议先确认温控模式，定期清洗过滤器可预防水泵堵塞。

二、实用维修小知识

• 定期自检：开机前检查烟管是否扭曲、燃气阀门是否完全打开，避免因烟道不畅导致安全装置误触发。
• 冬季防冻：气温低于0℃时，壁挂炉需保持最低功率运行（如设置40℃循环），或关闭电源后打开排水阀，防止水箱冻裂。
• 保养周期：每2-3年请专业人员清洗热交换器和燃烧器，清理积碳和水垢，可延长设备寿命并提升效率。

若自行排查后故障未解决，建议拨打4008081378获取专业技术支持，避免非专业操作引发安全隐患。

德国博世壁挂炉（Bosch）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

德国博世壁挂炉（Bosch）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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