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按下快门后，影石（Insta360）X5 照相机发出异常声响，屏幕持续黑屏或提示错误，这通常是快门帘幕（两组）中的一片未能正常复位，导致其停留在传感器前方。

快门帘卡住是一种严重的机械故障。常见原因包括：快门帘幕的驱动弹簧脱落或断裂；帘幕运动轨道因灰尘、油污或变形而受阻；或者控制帘幕动作的电磁铁吸合后无法释放。尤其是在低温环境下，机械部件润滑不良更易诱发此问题。

遇到此情况，请立即关闭相机电源，切勿反复尝试按下快门或开关机，这可能导致帘幕进一步扭曲甚至撕裂，并可能刮伤宝贵的图像传感器。用户唯一可做的安全操作是取出电池，将相机送往专业维修中心。维修需要拆解相机顶盖和反光箱，手动释放并检查快门组件，清洁轨道，修复或更换损坏的弹簧及帘幕，甚至更换整个快门单元。这需要极高的操作精度。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构。