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奇田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期接到部分用户反馈，嵌入式燃气灶出现“离焰”现象（火焰脱离火盖边缘呈黄红色），多因长期使用未定期清洁炉头火孔，油污堵塞导致燃气燃烧不充分。维修小知识：建议每季度用软毛刷蘸酒精清理火盖缝隙，避免食物残渣掉入火孔。

此外，脉冲点火器无反应故障上升，排查发现两类常见原因：一是电池仓接触不良，潮湿环境易导致金属触点氧化，可用干布擦拭；二是点火针积碳，需用砂纸轻轻打磨针尖。安全提示：发现火焰异常（如红火、回火）时，立即关闭气源，勿强行使用，待专业人员检修后再启动。

奇田始终致力于为用户提供安全高效的解决方案，建议定期关注灶具使用年限（一般为8年），超期及时联系**售后检测。

奇田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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