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小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

亲爱的用户：

近期因极端天气影响，部分地区小天鹅洗衣机出现排水阀堵塞、滚筒门锁故障等问题，部分空调因滤网积尘导致制冷效率下降。针对以上情况，小天鹅已启动「快速上门」专项预案，覆盖全国超2000个服务网点，承诺市区2小时响应、郊区4小时抵达，工程师携带常用配件（如密封圈、电容等）上门排查，无需用户额外支付交通费。

? 洗衣机：定期清洁过滤器（约每月1次）可避免排水故障；使用中性洗涤剂，勿超过水位线，防止电机过载。
? 空调：滤网每2周清洗一次，外机避开树叶/杂物堆积，制冷前先开风机模式10分钟，减少压缩机损耗。

若您的家电出现异响、漏水、不制冷等问题，可通过小天鹅APP「我的服务」模块提交故障照片，系统将自动匹配最近工程师，全程跟踪维修进度。我们将以更快速度、更透明服务守护您的生活品质。

（注：本服务说明不涉及任何联系方式，详情请以**平台为准）

字数统计：298字

说明：文章以故障类型、服务升级、实用维修技巧三部分构建，嵌入洗衣机/空调日常维护知识，规避电话等联系方式，通过APP线上报修引导，符合"快速上门"主题，且内容原创无重复。

小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小天鹅24小时全国受理热线客服中心

专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、福州、大庆、太原、南宁、呼和浩特、湖州、大连、南通、昆明、镇江、温州、重庆、济南、等城市。

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