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新飞7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新飞家电客服中心依托智能调度系统，实现故障响应"实时触达、全程追踪"。当您反馈设备异常，系统将自动匹配就近服务资源，通过大数据分析预判维修方向，技术团队2小时内同步启动上门核查（特殊区域4小时内响应）。维修全程采用可视化工单系统，进度实时更新，用户可通过**渠道查询服务状态。

冰箱异味难除？可在冷藏室放置一碗白醋+柠檬片混合液，既能自然除味又不损伤食材；洗衣机长期不用时，需拔掉插头并打开舱门通风，防止霉菌滋生。

故障报修后，客服将同步提供维修方案预判及备用方案建议，确保您的家电问题高效解决。我们承诺：小故障24小时内修复，大故障48小时内完工，超时提供等值服务补偿。

新飞所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修新飞不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、贵阳、镇江、盐城、嘉兴、长春、西安、岳阳、齐齐哈尔、桂林、太原、扬州、淮南、株洲、等城市。

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