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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您遇到新科空调故障时，可通过**平台提交报修需求，我们将在15分钟内响应。以下是常见故障及处理方向：
不制冷/制热：先检查遥控器设置是否为自动模式，滤网是否堵塞（建议每月清洗）。若外机不启动，查看电源电压是否稳定（建议安装稳压器）。
漏水问题：冷凝水排水管弯折或堵塞是主因，需检查室内机倾斜角度（应保持1°-2°坡度），排水管接口处用密封胶带加固。
异响噪音：压缩机运行异响多因缺氟或部件松动，滤网未装紧也会引发共振。定期用肥皂水检查管道连接处是否漏气（2年需加氟一次）。
遥控器失灵：可能是电池接触不良或接收窗被遮挡，可尝试更换电池或清洁接收窗口灰尘。
定期清洗蒸发器可提升制冷效率30%，开机前30分钟关闭门窗，能减少20%电量损耗。如遇故障代码闪烁，可通过**APP查询对应解决方案，避免自行拆解损坏电路。
新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修新科空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、佛山、咸宁、长沙、张家港、石家庄、珠海、烟台、沈阳、开封、南京、呼和浩特、昆明、南通、等城市。
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