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今日服务站受理的常见故障中，燃气热水器点火失败占比32%，主要因点火针积碳或风压开关异常导致。若热水器无法启动，先检查电池电量或燃气阀门是否开启，这是基础排查步骤。其次，壁挂炉显示E1故障代码（点火失败）多与点火针脏污有关，建议定期清理电极附近灰尘，避免堵塞影响燃烧效率。

值得注意的是，多数用户误将机器噪音归咎于故障，实则可能是热交换器结垢或风机叶轮卡滞。定期（每季度）清理热交换器翅片，可降低80%因积灰导致的能耗增加问题。另外，冬季使用燃气设备时，保持通风良好能有效预防一氧化碳泄漏隐患，这也是日常使用的关键小知识。

温馨提示：八喜家电维修以"先检测后报价"为原则，避免盲目更换部件。若发现异常噪音、火焰发黄等现象，建议优先联系专业技术人员诊断，切勿自行拆解设备。

八喜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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