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万和壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万和壁挂炉全国400各区市售后客服受理中心（2025更新）故障说明及维修小知识
尊敬的用户： 当您遇到壁挂炉故障时，可通过**渠道提交报修申请，我们将安排专业人员为您服务。以下是常见故障及应急处理方式：
- 点火失败：检查燃气阀门是否开启，电池电压是否充足（建议每季度更换电池）。
- 不加热或加热慢：清理换热器水垢（每年建议1次），检查水压表是否低于1bar（需补充至1.2-1.5bar）。
- 显示故障代码：E1（点火失败）、E2（风压异常）、E3（过热保护）等，具体以屏幕提示为准，请勿强行开机。
维修小知识：冬季长时间离家，可设置壁挂炉"防冻模式"，避免管道冻裂。日常使用保持烟管通畅，定期清理过滤器（每3个月1次），能有效延长设备寿命。
温馨提示：请勿自行拆解设备，安全问题优先。如有疑问，可关注**公众号获取更多帮助。
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万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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