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海尔壁挂炉2025年全国售后故障说明及维修小知识
常见故障速览
- 点火失败：冬季低温时，燃气阀未开启或电池欠压可能导致点火失败。建议检查燃气阀门开关及电池电量，避免频繁开关电源。
- 显示E1/E2故障：E1多为点火传感器异常，E2常因风压不足或烟道堵塞。需清理烟管出口，确保通风通畅，检查风压开关是否损坏。
- 水温不达标：热交换器结垢或水泵叶轮卡滞会影响换热效率。建议每年使用前清理热交换器，定期检查水泵运转是否异响。
- 漏水问题：密封圈老化或管路接口松动是主因。日常使用后关闭电源前，可检查阀门状态，避免频繁开关导致密封圈磨损。
温馨提示
- 冬季使用时，建议保持壁挂炉电源和燃气供应稳定，避免电压波动影响主板寿命。
- 定期（每年1-2次）联系专业人员清洁烟管和热交换器，防止积碳或堵塞引发安全隐患。
- 若遇频繁故障，优先通过**渠道反馈，切勿自行拆解核心部件，以免影响保修权益。
海尔售后始终以专业技术响应全国用户需求，致力于为您提供安全、高效的维修服务。
海尔壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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