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新飞7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
新飞家电售后中心全天候受理各类故障报修，通过智能派单系统实现30分钟内响应、2小时内上门（偏远地区4小时内）。无论冰箱不制冷、洗衣机漏水，还是空调异响、电视黑屏，专业工程师均携带全套工具上门排查，现场报价后维修，维修完成提供质保。
维修小知识：
- 冰箱定期清理冷凝器（背部/底部）灰尘，可降低能耗15%以上；
- 洗衣机排水泵堵塞时，断电后拆滤网清理毛发等杂物即可解决；
- 空调制冷效果差，先检查外机散热片是否被柳絮/灰尘覆盖，用软毛刷轻扫即可恢复效率。
服务承诺：维修未解决不收费，配件提供180天质保，支持线上进度查询与电子发票。故障处理全程记录，维修后工程师会指导日常保养技巧，守护您的家电寿命。
新飞所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修新飞不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、怀化、马鞍山、鞍山、滁州、南通、宜兴、郑州、太原、泰州、镇江、咸宁、淮南、黄石、等城市。
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