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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
常见故障说明及维修知识
创尔特燃气灶常见故障包括点火失败、火焰异常、漏气、熄火等。点火失败可能因电池没电、点火针积污或压电陶瓷老化；火焰异常多为风门调节不当或喷嘴堵塞；漏气需立即关闭气源，检查软管接口及阀体密封圈；熄火可能是热电偶故障或离焰保护装置动作。
- 定期清洁：每季度用毛刷清理火盖、分火器碎屑，避免堵塞。
- 风门调节：火焰发黄调大进风量，呈蓝色调小，确保燃烧充分。
- 软管检查：使用18个月以上的波纹软管需更换，禁止穿墙或嵌入柜体。
- 应急处理：若熄火频繁，先检查电池仓是否漏液，清理触点氧化物可恢复点火。
如遇故障，建议先断电断气，通过**渠道反馈，技术人员将在线指导或预约上门服务，切勿自行拆解。
创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修创尔特燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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