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亿田7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户:当您的亿田集成灶/蒸烤一体机电量异常、点火失败或出现异响时,无需惊慌!以下是常见故障速查指南:
- 点火故障:检查电池仓是否漏液(需用干布擦拭触点),或脉冲点火器是否因长期高温积灰失效(断电后用毛刷清理点火针周围)。
- 漏气警报:立即关闭气源总阀,严禁开关电器!观察机身是否有明显异味,建议联系专业人员检测密封圈老化情况(建议每2年更换一次)。
- 蒸烤功能异常:确认水箱水位是否充足(缺水会导致蒸汽不足),蒸盘是否放置过浅(超过水位线易溢水短路)。
- 显示故障代码:E1通常为点火失败,E2为超温保护,可先断电重启排除临时故障。
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- 清洁滤网时需先取下,用中性洗涤剂浸泡15分钟,勿用钢丝球!
- 蒸烤后趁热清洁腔体更高效,避免油污固化。
- 长期使用建议每月自检电源插头与电源线接口,防止松动打火。
我们将以更快响应速度为您提供远程指导或上门服务,感谢您对亿田品质的信赖!
亿田所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
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