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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日创维售后中心接到多起家电异常报修，涵盖电视、冰箱、洗衣机等品类。主要问题集中在：部分电视出现开机黑屏或花屏，冰箱制冷效率下降，洗衣机脱水异响等。技术团队已同步启动紧急响应机制，24小时内完成全国31个省市区市的问题分类与资源调配。
- 电视黑屏急救：遇开机黑屏先检查电源插座是否松动，再尝试重启（长按遥控器电源键5秒），若仍黑屏，可能是背光板或主板故障，建议联系专业售后检测。
- 冰箱异味处理：定期清理冷藏室排水孔（可用细棉签蘸酒精疏通），异味严重时可倒入小苏打水静置2小时后冲洗，避免用刺激性清洁剂影响食材。
- 洗衣机脱水异响：先检查滚筒内是否卡有异物（如硬币、发卡），再观察固定螺丝是否松动，非专业人员切勿自行拆解内部轴承。
如需协助，可通过创维**APP提交报修申请，实时追踪维修进度。售后团队将持续优化服务流程，确保问题高效解决。
创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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