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新飞热水器常见故障及维修知识指南
一、故障速查与处理
无法点火/打不着火
- 原因：电池电量不足、点火针积灰、燃气阀故障。
- 处理：检查电池是否漏液或电压不足，清理点火针氧化物；若为燃气机型，需确认燃气阀门是否开启。
加热慢或不加热
- 原因：温控器失灵、加热管损坏、温控探头积垢。
- 处理：用万用表检测加热管电阻（正常约1000Ω），清理温控探头水垢；温控器故障需更换同型号配件。
漏水/滴漏
- 原因：安全阀故障、进出水管接口松动、内胆漏水。
- 处理：先检查安全阀是否泄压（逆时针旋转调节），接口处重新拧紧；若内胆漏水，需联系专业人员检测内胆密封性。
二、日常维护小知识
- 定期清洁水垢：电热水器建议每3个月清洗一次内胆，燃气机型每半年清理热交换器，防止水垢堵塞影响效率。
- 安全使用提示：长期停用前关闭电源/气源，避免干烧；安全阀需定期手动按压测试泄压功能。
- 节能技巧：夏季可将温控调至40℃，冬季50-55℃，减少频繁加热耗电。
若自行排查后故障未解决，请勿强行操作！建议联系品牌认证服务网点，通过专业检测确定故障点，确保维修安全。
新飞热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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