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先科燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
先科燃气灶2025服务升级后，为确保您的使用安全与体验，现将常见故障及应急处理说明如下：
一、故障自查指南
- 无法点火：检查电池是否没电（建议每1-2年更换一次碱性电池），或脉冲点火器是否损坏（可通过按压旋钮听火花声判断）。
- 火焰异常：黄焰、离焰多因空气配比不当，调节风门（灶头下方铁片）至蓝色火焰；回火可能是炉头堵塞，需清理火孔内杂物。
- 漏气异味：立即关闭气源总阀，开窗通风，切勿开关电器，联系专业人员检修（严禁用明火检测泄漏）。
二、日常保养小贴士
- 定期用温水+小苏打清洁炉头，每月1次可预防堵塞；
- 关火后保持灶面通风，避免油污长期堆积；
- 发现旋钮松动或火焰发黄，建议联系**售后，切勿自行拆解。
服务升级后，我们将以更快速响应处理各类问题，让您安心使用。如需帮助，可关注**渠道获取实时服务指引。
先科燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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