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蓝炬星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
蓝炬星维修查询及故障咨询服务站（今日更新）
- 集成灶点火失败：检查电池仓是否漏液，点火针是否积灰。新机首次使用需长按点火键3秒激活点火程序。
- 吸力不足：先清理油网油污，再检查风轮是否卡滞（断电操作），进风口堵塞会导致性能下降。
- 定时功能异常：长按定时键5秒重置，避免设置温度超过250℃引发保护。
? 电机异响：断电后检查风轮是否有异物，可用棉签蘸酒精清洁轴承。 ? 防火墙报警：可能是油温过高（建议≤230℃），需定期清理热保护传感器。 ? 灶具回火：调整风门使火焰呈蓝色，严禁用钢钎等硬物疏通火盖。
建议用户记录故障代码（如有），通过**渠道提交报修信息，工程师将在线协助初步诊断。服务站已启用AI故障预判系统，可通过故障现象智能匹配解决方案。
（注：本文为原创，具体维修请遵循安全规范，涉及拆机操作建议由专业人员执行）
蓝炬星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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