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欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的欧意燃气灶出现打不着火、火焰异常、漏气等故障，可通过**渠道提交报修申请。以下为常见故障及处理建议：
- 点火失败：检查电池是否没电（需更换同型号电池），或点火针积碳（用干布擦拭），若为脉冲器故障需专业人员检修。
- 火焰发黄/离焰：风门调节不当可导致燃烧不充分，逆时针调大风门使火焰呈蓝色；若喷嘴堵塞，需清理喷嘴内杂物。
- 漏气隐患：熄火后若有燃气残留，可能是阀口未关紧或密封圈老化。建议定期用肥皂水检测接口，发现气泡立即关闭气源并联系售后。
- 燃气灶使用环境温度应低于65℃，远离窗帘等易燃物，定期清理火盖、炉头的油污和杂质，避免堵塞。
- 长期停用前，需关闭气源阀门并打开橱柜通风，防止燃气泄漏或阀体锈蚀。
如遇故障，请勿自行拆解，欧意售后将安排专业工程师上门服务，保障您的安全与权益。
欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧意燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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