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2025年奥特朗家电维修服务中心统计显示，故障类型主要集中在电热水器、即热式花洒、智能厨电三大类。其中电热水器常见问题有：显示屏黑屏（多因主板电源模块老化，建议定期清洁散热孔）、加热管漏水（需检查镁棒置换周期，通常1-2年需更换）、漏电保护跳闸（多与地线安装不规范或水垢过厚有关）。即热式产品故障多为：功率异常（可能是线路过载或温控传感器积碳，建议使用专用插座并定期清理滤网）、水流忽大忽小（需检查进水阀是否堵塞或阀芯磨损）。
维修小知识：
- 电热水器首次使用前，需先通电排气，避免干烧；
- 即热式设备建议每月用白醋浸泡进出水口30分钟，防止水垢堵塞；
- 发现机器异响或异常异味，应立即断电并联系专业人员，切勿自行拆解。
服务站将持续优化诊断系统，为用户提供更高效的解决方案，确保家电安全运行。
奥特朗所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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