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阿里斯顿壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理故障中，采暖系统常见问题占比62%，其中"点火失败"（28%）、"水压异常"（19%）和"暖气不热"（15%）位列前三。设备停机、代码E1/E2/E3重复报警多因燃气阀故障或热交换器堵塞，需重点排查气路通畅性。生活热水模块故障（31%）以"出水忽冷忽热"为主，多为换热器结垢或温控探头积灰。
- 冬季停机前建议：关闭电源→排空系统水→开启补水阀至1.5bar，防止冬季冻裂。
- 生活热水忽冷忽热？检查安全阀是否泄压→清理花洒滤网→清洗板式换热器。
- 故障代码E1（点火失败）：先排查燃气阀门是否开启，再检查电池电量（建议每季度更换）。
注：全国24小时售后中心实时响应中，工程师将优先通过APP远程诊断，减少上门次数。用户可关注**公众号自助查询故障类型及解决方案。
阿里斯顿壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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