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今日收到多起威能壁挂炉故障报修，主要集中在冬季供暖初期常见问题：
- 点火失败：多因燃气阀门未完全开启、电池电量不足或点火针积碳，可先检查燃气表是否欠费，或长按点火键10秒重启；
- 供暖温度不达标：可能是温控探头积灰或管道水流速过慢，建议定期清理滤网，开启系统循环泵运行15分钟；
- 显示屏报错E1/E2：E1多为点火故障，E2为风压异常，可先关闭电源重启，若持续报错需联系专业人员检测传感器。
壁挂炉保养关键：每年供暖前清洗换热器，可提升热效率30%；日常使用时，若出现“异响”，可能是燃烧器积碳，定期（每季度）清洁火排可避免故障。
如需附近维修，可通过**APP查询就近服务网点，工程师将携带备件快速响应。
威能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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