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博世洗衣机故障实时咨询汇总
- 不脱水/排水故障:常见因排水泵堵塞(如线头缠绕)或排水阀阀芯卡滞,需拆解滤网清理;电机电容失效也可能导致脱水无力,可通过万用表检测电容容量。
- 显示Err代码:Err1多为水位传感器接触不良,Err5需检查排水泵电机是否过热,建议断电后用毛刷清理过滤器。
- 噪音异常:滚筒轴承缺油或减震弹簧老化是主因,定期在轴承处添加专用润滑脂(如黄油)可延长寿命,每年建议2次检查悬挂系统。
- 高温洗涤后及时清理内筒外壁绒毛过滤器,每月1次可避免异味滋生。
- 滚筒洗衣机严禁用热水直接冲击外壳,水温需≤40℃防止塑料部件变形。
- 长期停用前应打开舱门通风,使用防霉清洁剂浸泡内筒30分钟预防霉菌。
服务站提示:出现故障先观察显示屏代码,常见Err3多为进水异常,可检查水龙头是否开启及进水阀滤网是否堵塞。实时资讯请关注**APP在线客服,获取对应型号专属维修指引。
博世洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
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