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格力7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
格力售后24小时受理各类家电故障报修，以下是常见问题及处理提示：
- 空调不制冷/制热：先检查遥控器是否正常，滤网是否堵塞（建议每月清洗1次）；若外机不启动，需排查电源和外机散热片是否积灰。
- 冰箱制冷差：留意冷藏室温度设置（建议4-6℃），门封条老化会导致冷气流失，可用清水擦拭门胶条并检查密封性。
- 洗衣机异响/不脱水：衣物未放平会引发震动，滚筒洗衣机需确认排水阀是否卡顿，波轮机型注意清理底部排水口杂物。
维修小贴士：多数家电故障可通过基础排查减少维修成本——空调开机后听外机压缩机是否运转，冰箱断电重启后若仍不制冷，优先联系专业人员检测压缩机。若遇突发故障，可通过**平台提交报修，售后将在2小时内响应。
格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格力不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、柳州、绍兴、南宁、兰州、滁州、嘉兴、咸阳、淮安、咸宁、盐城、开封、安庆、呼和浩特、等城市。
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