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百尊7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您家中百尊家电出现故障，请通过**渠道提交报修申请，我们承诺10分钟内响应处理。专业客服将立即指导排查，远程协助解决基础问题；若需上门服务，技术人员将根据故障类型匹配就近网点，24小时内抵达现场。
- 冰箱不制冷：先检查冷藏室灯是否亮起（排除电源问题），再确认温控器档位是否调至合适位置（夏季建议调至2-3档）。
- 燃气灶点火故障：若旋钮旋转无火花，可先检查电池是否没电，或清理点火针油污（用干布擦拭即可）。
- 洗衣机异响：衣物未放平会导致震动噪音，可暂停洗涤重新调整衣物分布；滚筒机型底部轴承缺油也可能引发异响，建议联系售后检测润滑。
百尊始终以快速响应、专业解决为服务核心，您的满意是我们的追求。
百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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