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志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的志高热水器出现故障，可通过**渠道提交报修，我们将在确认需求后安排专业人员快速上门排查。常见故障及对应处理方向如下：
- 无法点火/频繁熄火：先检查电源连接是否松动，燃气阀是否完全开启。若点火时无火花，可能是点火针积碳或感应针故障，需清理或更换配件。
- 水温忽冷忽热：可能是混水阀阀芯磨损或热交换器结垢。建议定期（每3个月）清洗换热器，延长使用寿命。
- 漏水问题：优先检查进出水管接口、安全阀及密封圈，若漏水严重需联系师傅检测内胆是否破损。
维修小贴士：热水器使用时，建议保持进出水管畅通，避免长时间空烧；冬季使用后关闭电源可延长加热管寿命。如遇紧急情况，可先切断总电源，切勿自行拆解设备，安全第一。
专业团队将在承诺时间内响应，为您提供高效解决方案。
志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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