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今日受理中心接到多起普森集成灶点火故障、蒸箱不加热及油烟机异响报修。其中，集成灶点火故障占比38%，多因点火针积灰或电池电量不足；蒸箱不加热多为温控器故障或加热管接触不良；油烟机异响则多因风轮积油失衡或螺丝松动。
- 集成灶使用后需及时清理火盖与点火针附近油污，避免堵塞点火通道；
- 蒸箱每次使用后建议轻擦水箱密封圈，防止水垢残留影响密封；
- 油烟机风轮每3个月需拆解清洁，可用中性洗涤剂浸泡叶轮后冲洗，恢复风量降低噪音。
若遇故障，可通过**平台反馈问题类型，工程师将根据故障代码快速定位解决方案，保障服务高效响应。
普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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