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格兰仕空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国售后受理中心接到的空调故障中，以"不制冷/制热"类问题占比最高（约32%），其次为"噪音异常"（21%）和"遥控器失灵"（18%）。多数"不制冷"案例集中在滤网堵塞、制冷剂泄漏或室外机散热不良，建议用户先检查滤网是否积灰，可通过空调面板显示灯判断是否处于节能模式（制冷需设低于室温2-3℃）。
- 遥控器失灵：先检查电池正负极是否松动，或空调接收窗是否被遮挡；
- 噪音问题：室内机异响多为风机叶片变形或螺丝松动，可断电后轻晃室内机排查；
- 节能提示：定期清洗蒸发器滤网（建议每月1次），可降低能耗15%-20%，延长压缩机寿命。
若遇故障，可通过格兰仕**APP提交报修，系统将自动匹配就近售后网点，2小时内响应。
格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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