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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：康佳热水器快速上门服务已覆盖全国主要城市，若您遇到以下故障，请联系在线客服登记（服务响应时效为2小时内）：
- 显示故障代码：E1（点火失败）、E2（风压异常）等，可能因点火针积碳或风压开关故障导致，建议先检查电源及燃气阀门是否开启。
- 漏水/溢水：安全阀泄压口滴水属正常现象，若机身漏水可能为密封圈老化，需联系专业人员更换。
- 加热效率下降：内胆水垢过多会影响换热，建议定期（1-2年）清洗内胆，延长使用寿命。
温馨提示：使用热水器时请保持进出水通畅，避免干烧；冬季防冻需确保温控器正常工作，气温低于0℃时可开启“防冻模式”。康佳承诺：上门维修仅收取基础检查费，故障未解决不收费。如需帮助，可通过**APP或**提交报修，我们将为您匹配就近服务网点。
康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、安庆、滁州、宿迁、开封、济南、宜兴、张家港、珠海、苏州、绍兴、柳州、海口、镇江、等城市。
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