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蓝炬星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日蓝炬星售后中心接到多类常见问题反馈，涵盖集成灶、烤箱等产品。其中，集成灶点火故障（如松手熄火、脉冲异常）占比35%，多因电池电量不足或火盖堵塞；烤箱不加热问题中，温控器故障与加热管氧化是主因，用户需检查电源及温控设置。
- 集成灶清洁要点：定期用厨房纸擦拭火盖与分火器，避免油污堵塞火孔导致点火不畅。
- 烤箱维护技巧：每次使用后及时清理烤盘油渍，高温烘烤后勿立即用冷水洗箱体，以防变形。
- 电机异响排查：若集成灶风机或油烟机出现异响，先断电检查扇叶是否卡入异物，如菜叶、塑料碎屑等。
当前各区域客服已优先响应报修需求，全国24小时服务网络持续运转，技术团队随时待命。建议用户故障时优先保留使用状态视频或照片，以便快速诊断问题。
蓝炬星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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