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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 若您的博世燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题，可通过以下步骤快速排查（10分钟响应服务已启动）：
点火失败：先检查电池是否耗尽（建议每1-2年更换），或电池仓是否松动；旋钮是否完全按下。若为脉冲点火器故障，请勿自行拆解，等待专业人员上门检测。
火焰异常：火焰发黄且有黑烟，可能是风门未调至最佳状态（参考产品手册调整风门铁片）；火焰过小可能是气源压力不足，需联系检测气源管道。
安全保护触发：若灶眼自动熄火，先关闭气源，检查炉头是否堵塞（可用钢丝清理火孔），或是否因意外倾倒触发童锁（长按旋钮3秒解锁）。
漏气检测：紧急关闭总阀，可用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气，切勿开关电器，立即开窗通风并联系服务中心。
博世燃气灶采用专利防干烧保护技术，日常使用需定期清洁火盖（建议每月一次），保持炉头通畅。更多维修知识可关注**公众号获取，服务团队将在10分钟内响应您的需求，提供原厂配件及标准化维修流程。
博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修博世燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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