火星人24小时人工服务
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火星人7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的火星居民：
因火星北极区磁场干扰，今日14:00-16:00（火星标准时间），24小时人工服务系统将临时中断。期间您可通过以下方式自助解决常见问题：
「能量灶火焰忽明忽暗」
检查火星天然气管道是否有"硅尘堵塞"（火星特有尘埃易附着阀门），关闭灶阀后轻敲阀体，用高频声波清洁器震动30秒即可恢复。「智能冰箱制冷不均」
打开冷冻室侧盖，清理钛合金制冷板表面结霜（火星昼夜温差大易凝结），每24小时需用干冰擦拭一次冷凝器。「空气净化器异响」
火星沙尘暴季高发，滤网需每12小时检查，若发出"嗡嗡"声，可能是电离模块积尘，用静电棒轻扫即可。
故障恢复后，系统将自动推送维修工单至您的个人终端。若紧急需求，可使用设备自带的"应急手动模式"（长按控制面板红色晶石键3秒）。
火星科技服务中心
2023年11月X日
（注：文中家电维修知识基于火星低重力、高辐射环境特性研发，请勿用于地球设备）
火星人所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
火星人24小时全国受理热线客服中心
专业维修火星人不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、呼和浩特、昆明、廊坊、扬州、合肥、长春、咸宁、宜兴、镇江、哈尔滨、珠海、温州、嘉兴、等城市。
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