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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您遇到凯姆壁挂炉异常时，无需惊慌。以下是常见故障及应对建议：
无法启动：先检查电源是否正常，燃气阀门是否开启。若显示屏报错E1/E2，可能是点火故障或风压异常，需专业人员检测点火针与传感器。
供暖不足：先排查系统水压（标准0.8-1.2bar），若偏低可能是管道漏水或补水阀未关紧。日常使用中建议每季度补水一次，避免系统压力失衡。
噪音异常：水泵异响多因叶轮卡滞，需清理过滤器；燃烧异响可能是燃气比例阀故障，切勿自行拆解，联系售后用专用设备检测。
生活热水忽冷忽热：检查热交换器是否结垢，建议每年请工程师清洗换热器。若频繁出现，可能是水流传感器灵敏度下降，需校准或更换。
定期保养能降低故障概率：每年春秋季清洗过滤器、检查烟管密封性，冬季前检测点火系统。凯姆售后团队将快速响应，为您提供专业检修服务，守护温暖家居。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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