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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的康佳热水器出现异常，可按以下步骤初步判断：
- 指示灯不亮/加热失效：检查电源插座是否通电，热水器插头是否松动；温控器是否设置过低（默认75℃，可调节至60-70℃）；内胆水垢过多会导致加热管结垢，需定期清洗（建议每年1次）。
- 漏水问题：优先检查进出水管接口是否松动，密封圈是否老化；安全阀小孔堵塞可能引发漏水，可用细铁丝疏通；若机身外壳漏水，可能是内胆破裂，需联系专业人员检修。
- 显示屏报错：常见代码"E1"为点火故障，检查燃气阀是否开启；"E2"为风压故障，清理风机滤网；"E4"为超温保护，暂停使用10分钟后重启，仍报错需检测温控探头。
温馨提示：康佳热水器采用防电墙技术，定期检查地线连接可降低触电风险；使用后关闭电源开关，延长核心部件寿命。如遇复杂故障，请勿自行拆解，建议通过**渠道预约专业检修服务。
康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
康佳热水器24小时全国受理热线客服中心
专业维修康佳热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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