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尊敬的用户，若您的能率家电出现以下故障，可通过**渠道提交维修申请，我们将在24小时内响应并安排极速上门：
- 燃气热水器：热水不足、打不着火、显示报错代码（如E1-E7）、漏水或异响；
- 油烟机：不启动、噪音异常、吸力下降、油杯堵塞或电路故障；
- 灶具：点火失败、火焰异常、离焰回火、面板损坏。
- 燃气热水器定期检查烟道密封性，避免废气泄漏引发安全隐患；
- 油烟机滤网每3个月清洗一次，保持风轮畅通可延长电机寿命；
- 灶具火盖若出现变形或积碳，及时清理可防止回火，确保燃烧效率。
若您需维修，请优先通过品牌**APP、微信公众号或**提交需求，工程师将携带原厂配件快速上门。我们承诺：故障诊断后若需维修，费用透明；非故障问题提供专业指导，全程无隐形消费。快速响应，安心之选！
能率所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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