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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康佳全国售后客服中心2025故障处理汇总说明
2025年康佳售后客服中心全年受理家电故障咨询超120万件，主要故障类型集中在：智能电视屏幕闪断（占比23%）、冰箱制冷异常（18%）、洗衣机脱水异响（15%）、空调异味/漏水（14%）。多数问题可通过远程指导解决，上门维修量同比下降12%，得益于AI自诊断系统优化。
维修小知识分享：
- 电视黑屏时先检查电源键是否失灵，长按10秒强制重启可排除系统卡顿；
- 冰箱制冷不良需先清理冷凝器灰尘（建议每季度1次），避免压缩机过热保护；
- 洗衣机脱水异响多因衣物未均匀分布，洗涤前检查滚筒内是否有硬币等异物。
中心持续优化"15分钟响应+24小时排障"机制，2025年用户满意度达96.8%，并新增"家电健康巡检"增值服务，为超50万台老用户提供免费保养检测。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
康佳24小时全国受理热线客服中心
专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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