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今日接到用户反馈，部分地区因气温骤降导致西门子燃气灶出现"点火失败"故障，多发生于使用年限超5年的灶具。主要原因是低温环境下电池活性降低，建议用户检查电池是否漏液或电压不足，及时更换同型号碱性电池（避免混用充电电池）。此外，"火焰自动熄灭"问题集中表现为风门调节不当，冷空气混入灶头导致离焰。若灶具使用中火焰忽明忽暗，可微调灶具下方风门（逆时针增大进气量），直至火焰呈蓝色稳定燃烧。
- 定期清洁火盖和分火器：用软毛刷清理燃烧残留，防止堵塞气孔影响火焰均匀度。
- 熄火保护装置维护：清洁时勿损坏热电偶/离子感应针，遇火焰频繁熄灭需检查感应灵敏度。
- 冬季使用注意：燃气管道避免包裹厚衣物，保持通风，防止一氧化碳浓度超标。
若遇故障，保持灶具干燥清洁，关闭气源后联系专业人员检修，切勿私自拆卸高压部件。
西门子燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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